유료 플랜 이용 중 회원 탈퇴를 원하시는 경우 채널톡 또는 메일 support@affinitybubble.com 을 통해 접수해 주셔야 하며, 요금제에 따라 아래의 기준으로 환불이 진행됩니다.
계정을 유지하며 구독만 취소할 때와 달리, 탈퇴 시에는 실제 사용한 일수를 기준으로 정산되며 위약금(잔여 대금의 10%)이 발생합니다.
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월간 요금제 및 단기 패스
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결제 금액에서 '실제 사용 일수에 해당하는 금액 + 잔여 대금의 10%(위약금)'을 차감한 후 환불됩니다. (1개월은 30일로 계산)
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연간 요금제
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결제 금액에서 '전월까지의 사용 개월 수 요금(할인 전 월 정가 기준) + 당월 실제 사용 일수 요금 + 잔여 대금의 10%(위약금)'을 차감한 후 환불됩니다.
[참고 사항]
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결제 후 7일 이내에 서비스를 전혀 이용하지 않았다면 전액 환불됩니다.
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차감 후 남은 환불 금액이 0원 이하인 경우에는 환불되지 않습니다.
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환불 대금은 기존 결제 수단(카드 승인 취소 또는 계좌 이체)을 통해 반환됩니다.