회원 탈퇴를 하면 유료 플랜 요금은 어떻게 처리되나요?

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계정/보안
유료 플랜 이용 중 회원 탈퇴를 하시면 유료 서비스가 즉시 종료되며, 상품별로 정해진 정산 기준에 따라 남은 금액을 환불해 드립니다.
탈퇴 시에는 구독만 취소할 때와 달리, 실제 사용한 기간을 제외한 나머지 금액에서 위약금(잔여 대금의 10%)이 공제됩니다. 환불 신청은 채널톡 또는 메일(support@affinitybubble.com)을 통해 접수해 주세요.

1. 상품별 환불 계산 기준

단기 패스(Pass) [업데이트]
패스는 기간 할인 상품이므로, 환불 시에는 할인된 가격이 아닌 '1일권 정가'를 기준으로 사용 일수를 차감합니다.
계산식: 결제 금액 - (1일권 정가 × 기 이용 일수) - 잔여 대금의 10%
해지 신청 당일도 이용 일수에 포함됩니다.
월간 유료 서비스
결제 금액에서 실제 사용 일수만큼의 금액과 잔여 대금의 10%를 공제합니다. (1개월은 30일로 계산)
연간 할인 유료 서비스
결제 금액에서 할인 전 '월 정가'를 기준으로 [전월까지의 사용 개월 수 요금 + 당월 실제 사용 일수 요금 + 잔여 대금의 10%]를 공제합니다.

2. 꼭 확인해 주세요!

청약철회: 결제 후 7일 이내에 서비스를 전혀 이용하지 않았다면 전액 환불됩니다.
단기 패스 자동 개시: 구매 후 7일 동안 이용을 시작하지 않더라도, 8일째 되는 날부터 자동으로 이용 기간이 시작된 것으로 간주하여 일수가 차감됩니다.
환불 제한: 계산된 환불 금액이 0원 이하인 경우에는 환불금이 지급되지 않습니다.
지급 기간: 기존 결제 수단에 따라 영업일 기준 5일 이내로 반환됩니다.